شروط الاستخدام

آخر تحديث: يونيو 2026

مرحباً بك في "علاقات". باستخدامك لهذا الموقع أو التسجيل فيه، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.

1. طبيعة المنصة

"علاقات" منصة إلكترونية سعودية تتيح لمستخدميها نشر طلبات للحصول على خدمات، ولمزوّدي الخدمات تقديم عروضهم على تلك الطلبات. المنصة وسيط ربط وتواصل فقط بين الطرفين، وليست طرفاً في أي اتفاق أو معاملة مالية تتم بينهما.

المنصة قيد التطوير والتشغيل التجريبي (نسخة Beta)، ويجري العمل على استكمال إجراءاتها النظامية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. رسوم الخدمة (نسبة السعي)

يلتزم طالب الخدمة (صاحب الطلب) بدفع نسبة سعي قدرها 1% من قيمة المبلغ المتفق عليه مع مزوّد الخدمة، سواء تم الاتفاق عبر المنصة أو بسببها.

3. آلية الدفع بين المستخدمين

المنصة لا تحتفظ بأي أموال ولا تتوسط في عملية الدفع الخاصة بقيمة الخدمة نفسها. يتم الاتفاق على طريقة الدفع (تحويل بنكي، نقداً، أو غيره) وتنفيذه مباشرة بين طالب الخدمة ومزوّد الخدمة، خارج المنصة وعلى مسؤوليتهما الكاملة.

4. التزامات المستخدم

5. حدود المسؤولية

لا تقدّم "علاقات" أي ضمانات بشأن جودة الخدمات المقدَّمة من مزوّدي الخدمات، أو التزام أي مستخدم بتعهداته. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خلاف، نزاع، ضرر، أو خسارة مالية تنشأ بين المستخدمين نتيجة استخدامهم المنصة أو الاتفاقات التي يعقدونها فيما بينهم.

في حال تعرّض أي مستخدم لضرر نتيجة تصرفات مستخدم آخر، يمكنه التواصل مع إدارة المنصة لتوضيح الواقعة، وستقوم الإدارة بمراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال الحساب المخالف، دون أن يستلزم ذلك أي مسؤولية قانونية أو مالية على المنصة.

6. حق المنصة في إيقاف الحسابات

يحق لـ"علاقات" تعليق أو إيقاف أي حساب، أو تقييد ميزاته، في حال:

7. الملكية الفكرية

جميع العناصر التقنية والتصميمية للمنصة (الشعار، الواجهة، الأكواد) مملوكة لـ"علاقات"، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق. يحتفظ كل مستخدم بملكية المحتوى الذي ينشره (نصوص، صور)، مع تخويل المنصة عرضه ضمن نطاق تقديم الخدمة.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ "علاقات" بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يصبح التعديل نافذاً بمجرد نشره على هذه الصفحة، واستمرار استخدامك للمنصة بعد النشر يُعد موافقة ضمنية على الشروط المحدّثة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي صاحبة الاختصاص بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة.

هذه الشروط قابلة للتحديث مع تطور إجراءات المنصة النظامية. يُنصح بمراجعتها بشكل دوري.

10. التواصل

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" داخل المنصة.